Thông tin Bảo hành

Quý khách hàng xin lưu ý:

Tất cả các trường hợp không được bảo hành đều được hỗ trợ sửa chữa có tính phí ưu đãi. Ngoại trừ các trường hợp khách hàng cố ý gây hư hỏng khi kiểm tra phát hiện sẽ bị tính phí như sản phẩm đã qua sửa chữa.

• Phiếu biên nhận chỉ có giá trị trong 1 tháng từ ngày ghi biên nhận. Và Biên nhận hợp lệ phải có chữ ký đầy đủ của cả 2 bên.
• Mọi trường hợp mất biên nhận quý khách vui lòng thông báo ngay lập tức và quay lại lấy hàng sau 30 ngày (Hết hạn Biên nhận). cung cấp CMND để chúng tôi lưu lại.
• Nếu sản phẩm quá 60 ngày không có người nhận mọi thất lạc chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
• Sản phẩm khi mua xong xin miễn đổi hoặc trả lại.
• Khách hàng có nhu cầu tra cứu sản phẩm về thông tin bảo hành, sửa chữa có thể gởi Mã Bảo Hành vào Email: hotro@lkt1827.com

Trường hợp được bảo hành:

• Sản phẩm có 1 tem bảo hành và 1 tem niêm phong và số Series đầy đủ.
• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
• Và tất cả hư hỏng do lỗi kỹ thuật đều được bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành hoặc:

• Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bị tẩy xóa, rách tem. Thiếu chữ ký hoặc Mã Bảo Hành. (Xem phụ lục A).
• Sản phẩm hư hỏng do chất lỏng, thiên tai, Sét đánh cháy nổ. (Xem phụ lục B).
• Sản phẩm bị chập cháy, chết hàng loạt linh kiện trên một thiết bị. (Xem phụ lục C).
• Khách hàng tự ý sửa chữa. Chỉnh sai cấu hình phần cứng gây lỗi. (Xem phụ lục D).
• Hư hỏng mất hoàn toàn nguồn điện, Không vô nguồn.  (Xem phụ lục E).
• Sản phẩm chính hãng bị nhà phân phối từ chối bảo hành (Xem phụ lục F).
• Sản phẩm có ghi rõ là không bảo hành như Module GPS, GSM, GPRS.
• Tất cả linh kiện điện tử khi mua rời, Chipset, Tụ, Mosfet, Connector.... 
• Dịch vụ cài đặt liên quan đến phần mềm Software, Firmware.
• Chipset hoặc CPU bị mẻ, bị bể hoặc nứt core.

Phụ lục:

A. Mã Bảo Hành là mã được ghi trên tem dán sản phẩm. Mã dùng để truy cập thông tin sản phẩm bao gồm: Ngày xuất bán hoặc ngày sửa chữa, thông tin khách hàng bao gồm Tên, Số Điện Thoại khi giao dịch....

B. Sản phẩm bị chuột đái, Khách hàng xịt dầu vào các khe sản phẩm, Rỉ sét linh kiện do ẩm ướt lâu ngày.

C. Toàn bộ linh kiện chết hàng loạt do chập nguồn, Sét đánh....

D. Nếu thiết bị do khách cố tình sửa chữa, Chỉnh sai cấu hình gây lỗi hoặc hư hỏng nếu phát hiện sẽ bị từ chối bảo hành và tính phí sửa chữa theo sản phẩm đã qua sửa chữa.

E. Tất cả trường hợp gây không kích được nguồn, Chạm nguồn, Chập nguồn đều không bảo hành. Trong trường hợp này chúng tôi sẽ xem xét hỗ trợ sửa chữa tùy theo từng trường hợp.

F. Sản phẩm chính hãng khi bị nhà phân phối từ chối bảo hành. dịch vụ LKT 1827 sẽ hỗ trợ sửa chữa có tính phí.

Ngày 15-7-2013.
Cập nhật Phụ lục D, E, F

Ngày 12-1-2014Cập nhật hình ảnh chip bị vỡ góc do rơi, cấn tản nhiệt.